Qualitätsmanagementsystem

Unter der "Qualität" in Bezug auf die Herstellung, bezeichnet man ein System von Maßnahmen für die Gewährleistung einer hohen Produktqualität durch eine effiziente Organisation aller Prozesse, die an Produktion, Absatz und Wartung der Produkte beteiligt sind.

Das Qualitätsmanagementsystem erkennt die starken Seiten des Unternehmens und die Verbesserungsmöglichkeiten. Kontinuierliche Verbesserung des Unternehmens dank der Organisation des Qualitätsmanagementsystems gemäß den internationalen Qualitätsstandards ermöglicht die Herstellung von wettbewerbsfähigen Produkte im Weltmaßstab.

Die Erarbeitung der Standards von ISO betreut „International Organization for Standardization (ISO)“, mit dem Hauptsitz in Genf. Die Überprüfung des QM-Systems, sowohl von den russischen, als auch von den internationalen Zertifizierungsstellen, ist ein integrierender Bestandteil des gesamten Managementsystems, das auf Qualität und Sicherheit von Produkten und Erbringung von hochwertigen Dienstleistungen gerichtet ist.

Im Jahre 2001 wurde das Maschinenbauwerk Tauras-Fenix zum ersten russischen Produzent von Verpackungsmaschinen, das das internationale QM-System-Zertifikat ISO 9001:2000 (ISO 9001-2001) erhielt.

Jedes Jahr bestätigt das Unternehmen die Übereinstimmung aller Prozesse des Produkt-Lebenszyklus mit Anforderungen der internationalen Norm, nämlich des Prozesses der Entwicklung, Herstellung und Vertrieb der Maschinen, der Beschaffung von Materialien und Zulieferteilen, der Verpackung und des Versandes der Produkte, und auch der Inbetriebnahme und der Wartung. Also, am 15. Juli 2009 beschloss eine offizielle Zertifizierungsstelle Test-St.-Petersburg GmbH ein Zertifikat über die Übereinstimmung des Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen "Tauras-Fenix" mit der internationalen Norm Version ISO 2008 zu erteilen. Gleichzeitig wurde das Unternehmen zum Besitzer des Qualitätszertifikats der internationalen Ebene - IQNet und des Zertifikats der Akkreditierung im System SINCERT.

Die erhaltenen Zertifikate sind ein Garant für die Qualität der Erfüllung aller Produktions- und Managementprozesse gemäß dem internationalen Standard ISO 9001:2008.

Qualitätsmanagementsystem

Alle Maschinen von Tauras-Fenix haben Konformitätszertifikate und hygienische Atteste. Das Unternehmen hat das Recht, die Produkte mit dem Zeichen CE zu kennzeichnen, was die Einhaltung der EU Sicherheitsanforderungen bestätigt.

Einer der Schritte in der Entwicklung der Unternehmensqualität wurde die Teilnahme an der Qualitätsprämie im Jahre 2007 in St. Petersburg. Bevor wurde die Selbsteinschätzung im Unternehmen für die vergangenen fünf Jahren nach den folgenden Kriterien durchgeführt: führende Rolle der Leitung, Politik und Strategie der Organisation im Qualitätsbereich, Personal, Partnerschaften und Ressourcen, die Kundenzufriedenheit mit der Produktqualität und Service, Zufriedenheit der Mitarbeiter, Auswirkungen des Unternehmens auf die Gesellschaft, Ergebnissen der Unternehmenstätigkeit. Als Ergebnis wurde das Unternehmen Tauras-Fenix mit dem Diplom für den zweiten Platz im Wettbewerb um den Preis von St. Petersburg im Bereich „Qualität“ ausgezeichnet, das die Gouverneurin Valentina Matvienko unterzeichnet hat.

2009 nahm das Unternehmen noch einmal am Wettbewerb um den Preis der Regierung von St. Petersburg im Bereich „Qualität“ teil, nahm diesmal den ersten Platz und wurde einer der sieben Preisträger. Diese Auszeichnung bestätigt die Richtigkeit des vor 10 Jahren gewählten Kurses der Verbesserung des Qualitätssystems.

Qualitätspolitik

Das Unternehmen arbeitet, entwickelt sich, liefert auf den Welt- und russischen Markt die von ihm hergestellte Ausrüstung und bemüht sich die Bedürfnissen ihrer Kunden völlig zu erfüllen.

Das wichtigste strategische Ziel des Unternehmens ist die Entwicklung des Unternehmens durch die Schaffung eines effizienten Geschäfts.

Die Hauptrichtungen der Unternehmenstätigkeit, um dieses Ziel zu erreichen, sind:

- Kontinuierliche Marktanalyse und Beurteilung der Positionierung des Produktes auf dem Markt, Systematisierung der Marketinginformationen, was ermöglicht:

• eine vollständige Kundenzufriedenheit zu erreichen;

• den Marktpräsenzanteil zu erhöhen;

• Grundlage für die Erschließung neuer Marktsegmente zu schaffen;

• den Absatzwachstum zu gewährleisten.

- Schaffung eines Wettbewerbsvorteils durch die Entwicklung und Lieferung auf den Markt einer grundlegend neuen Ausrüstung, die durch die anspruchsvolleren Gebrauchseigenschaften charakterisiert ist.

- Verbesserung des Managements des Unternehmens durch die Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems, das den Anforderungen und Empfehlungen von ISO 9000 entspricht.

- Entwicklung des eigenen Potenzials des Unternehmens, einschließlich:

• Entwicklung neuer Technologien und Modernisierung der Ausrüstung;

• Motivation des Personals;

• Anwerbung des qualifizierten Personal;

• Erhöhung des Produktionsumfanges;

• Reduzierung der Durchlaufszeit durch die Einführung vom Systemen WindChill;

• Verbesserung der Produktionsautomatisierung;

• Schulung und regelmäßige Attestierung des Personals.

- Heranziehung von Fenix-Development GmbH und Taurus-Support GmbH zur Durchführung der Prozesse des Qualitätsmanagementsystems von Tauras-Fenix auf der Grundlage von mit diesen Organisationen abgeschlossenen Verträgen über die entgeltlichen Dienstleistungen.

Die Grundprinzipien von Tauras-Fenix sind

"Unternehmen – das bin ICH!" und "Qualität – das ist die Sache von jedem"